ข้อดี – ข้อเสียของ AI

ปัจจุบันเทคโนโลยี AI กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าช่วงที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นการนำมาใช้ประโยชน์ในการสร้างงานศิลปะ เขียนโค้ด วิเคราะห์ เขียนบทความ และอีกมากมาย เรียกได้ว่ากลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันมากขึ้นก็ไม่ผิดเสียทีเดียว ดังนั้นเพื่อเพิ่มความเข้าใจและรู้จัก AI มากขึ้นเราจะพาไปดูว่าเทคโนโลยี AI มีข้อดี – ข้อเสียอย่างไร

ข้อดีของ AI

จากความสามารถและความสะดวกสบายในการใช้งานของ AI จะทำให้เห็นได้ว่ามีข้อดีหลายประการ ดังนี้

1. ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง 

โดยไม่จำเป็นต้องหยุดพักผ่านระบบอัตโนมัติ

2. ลดการใช้แรงงานคน 

เมื่อ AI เข้ามามีบทบาทไม่ว่าจะในกระบวนการผลิตหรือกระบวนการไหน ๆ ล้วนมีส่วนช่วยในการลดทรัพยากรด้านแรงงานคนได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังมีผลต่อการลดข้อผิดพลาดจากฝีมือมนุษย์ด้วย

3. สามารถจดจำข้อมูลปริมาณมากได้

ถึงแม้มนุษย์เราจะสามารถจดจำสิ่งต่าง ๆ ได้ดี แต่ก็มีข้อจำกัดโดยเฉพาะเรื่องปริมาณ ดังนั้นการมี AI เข้ามาช่วยก็จะช่วยให้การทำงานที่มีความเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลง่ายและราบรื่น

4. ทำซ้ำได้อัตโนมัติ

โดยสามารถทำซ้ำได้โดยไม่เหน็ดเหนื่อย

ข้อเสียของ AI

นอกเหนือจากข้อดีที่เรากล่าวไปข้างต้นแล้ว AI เองก็มีข้อเสียเช่นกัน แต่จะมีข้อเสียยังไงไปดู

1. ต้นทุนในการสร้างค่อนข้างสูง 

เนื่องจากการพัฒนา AI ให้ตอบโจทย์ความต้องการได้จำเป็นต้องมีหลายองค์ประกอบ และแต่ละองค์ประกอบล้วนต้องใช้เงินทุน อีกทั้งยังมีค่าใช้จ่ายในส่วนของข้อมูลและแรงงานคนในการผลิต AI และอื่น ๆ เรียกได้ว่าสร้าง AI ครั้งหนึ่งเสียเงินไม่ต่ำกว่าหลักล้าน

2. เพิ่มอัตราการว่างงาน 

แน่นอนว่างานในปัจจุบันสามารถนำ AI มาใช้แทนที่มนุษย์ได้ นั่นจึงกลายเป็นสัญญาณที่เราต้องการหนักว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า AI อาจเข้ามาทำหน้าที่ต่าง ๆ แทนเราได้แบบ 100% ผลที่ตามมา คือ อัตราการว่างงานเพิ่มขึ้นนั่นเอง

3. ข้อมูลอาจรั่วไหล 

ทุกครั้งที่เราสั่งให้ AI ทำอะไรบางอย่างให้เราจะมีการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้และอาจมีความเป็นไปได้ที่ AI จะนำข้อมูลไปตอบคนอื่นที่มีคำถามแบบเดียวกันหรือใกล้เคียง จนเสี่ยงให้ข้อมูลเกิดความการรั่วไหล

ข้อเสียอื่น ๆ ที่สามารถพบเห็นได้

แน่นอนว่าข้อเสียที่เรากล่าวไปข้างต้นนั้นยังไม่หมด ดังนั้นเพื่อความละเอียดมากขึ้นไปดูเพิ่มเติมว่าข้อเสียที่ยังไม่พูดถึงมีอะไรบ้าง

• เป็นภัยคุกคาม ลองคิดดูว่าหากหุ่นยนต์หรือ AI มีอารมณ์และสามารถคิดเองได้ นั่นหมายความว่า AI สามารถตัดสินใจนอกเหนือการควบคุมได้ และไม่แน่ว่าผลกระทบดังกล่าวอาจเป็นภัยคุกคามต่อมนุษย์
• ขาดความคิดสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตามถึงแม้ AI จะมีความสามารถในหลายด้านและเรียนรู้รวดเร็ว แต่มีข้อจำกัดหนึ่งที่ AI ไม่สามารถเลียนแบบมนุษย์ได้ นั่นก็คือ การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ตามอารมณ์และจินตนาการ
• ผลประโยชน์ส่วนใหญ่มักส่งผลดีกับบริษัทที่เป็นเจ้าของ แน่นอนว่าการมี AI จำเป็นต้องใช้เงินทุนสูง ดังนั้นบริษัทที่เป็นเจ้าของส่วนใหญ่จึงเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่และมีทุนในการสร้างค่อนข้างสูง นั่นอาจทำให้กลายเป็นปัจจัยให้บริษัทเหล่านี้ยึดครองตลาดอุตสาหกรรม

อย่างไรก็ตามถึงแม้ AI จะมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบันนั้นถูกนำมาใช้และมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของมนุษย์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทำงานอัตโนมัติ การพัฒนาระบบต่าง ๆ แต่ก็ยังตอบได้ไม่แน่ชัดว่าจะเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางไหน ดังนั้นมีเพียงแค่ต้องจับตารอดูต่อไป